FAQ og support

AC Masterselection
Her kan du finne svar på spørsmål om de grunnleggende funksjonene til vårt beregningsprogram AC MasterSelection.
Kom i gang
Hvordan kan jeg registrere meg?
Koster programmet noe?
Nei, det er helt gratis.
Finnes programmet for Mac?
Nei, dessverre ikke.
Jeg klarer ikke å logge meg på, hva er galt?
Sjekk at du har angitt riktig organisasjonsnummer og at det ikke er tomme tegn før etter passordet (hvis du klipper og limer fra registrerings-e-posten).
Hvor raskt får jeg tilgang til beregningsprogrammet når jeg har bestilt det?
Vi legger deg inn i systemet vårt manuelt, i kontortiden, så det kan ta alt fra 30 minutter til 8 timer.
Vanlige beregningsspørsmål
Kan man få priser på batteriene man har regnet seg frem til?
- Ja, i projekthanteringen kan du markera ett eller flera batterier och markörer gi pris eller ge erbjudanden på markörer .
- Gi pris gir deg en stykkpris hvis du skulle köpa batteriene enkeltvis.
- Ge erbjudanden på markerade tar hänsyn till alla de batterier du har markert och ger dig en pris på att köpa allt på en gång med leverans samtidigt.
- Prisene du får tar hänsyn till vem du är och eventuella rabattavtaler.
Hvordan foretar jeg alternative beregninger?
Om du vill foreta alternativa beräkningar på ett låst batteri, kryssar du av i vägen där det står “maksberäkning”.
Hvordan beregner jeg kombibatterier med Thermoguard?
Detta går tyvärr inte än, men det är aktuelt i framtiden. Kontakta en av våra säljare, så hjälper vi dig.
Hvordan beregner jeg kjølebatterier med Thermoguard?
Detta går tyvärr inte än, men det är aktuelt i framtiden. Kontakta en av våra säljare, så hjälper vi dig.
Kan man beregne DX-batterier i flere trinn?
Detta går tyvärr inte än, men det är aktuelt i framtiden. Kontakta en av våra säljare, så hjälper vi dig.
Kan man få DXF-filer for batteriene?
Jada, det går helt fint. Markör batteriet i Prosjekthanteringen och tryck på ”DXF – 3D”.
Kan man klippe ut data for batteriet man har beregnet?
Ja, tryck på ”Beskrivelse”, så kopieras alla data för batteriet och lägger ut klippet – så kan du lime det inn senare der du vill ha det.
Hvordan velger jeg væsketemperatur på varmefallet for et kombibatteri?
När programmet beräknar kombibatteri, används det i värmefallet samma vätskeström som för kylefallet, och vätsketemperaturen blir då det är nödvändigt för att ta det värmefallet du har fyllt i på luftsidan.
Kan man beregne batterier i varmgalvanisert stål i MasterSelection?
Nei, det kan man dessverre ikke. Kontakt Johan Hermansson eller Martin Carlsson, så hjelper de deg.
TEKNISKE SPØRSMÅL
Her finner du svarene på vanlig forekommende produktrelaterte spørsmål.
Tilkoblingsside
Luftretning

KODEFORKLARING
Vi avslører kodene
Hvorfor har vi så kompliserte koder på batteriene?
Godt spørsmål – alle våre varmevekslere har en kode som forteller nøyaktig hvordan produktet er tilvirket
Hvordan er dette en fordel for meg som kunde?
Du får en tydlig specifikation om att utföra detaljer. Om du har frågor i framtiden, har vi all information vi behöver.
Hvilke opplysninger trengs for å foreta en beregning?
För att vi (eller du själv, med beräkningsprogrammet vårt) ska kunna foreta och beräkning kräva information om:
- Tilkoblingsmål
Etter dine önskar - Luftside
• Luftström
• Inngående lufttemperatur
• Utgående lufttemperatur eller värmeeffekt - Væskeside
• Typ vätska
• Inngående vätsketemperatur
• Utgående vätsketemperatur eller vätskeström
Eksempel på kode
Eksempel på en kode for et varmebatteri type HW:
TYPE HW – G A – 1400 – 1000 – 3 – 20 – 12 – X – R6 – AB – AB
TYPE HW – Varmebatteri HW
G – Geidtilkobling
A – Type A = Åpne gavler
1400 – 1400 mm i tilkoblingsmål kanalbredde,
der tilkoblingsmål tilpasses til ønskede kanalmål
1000 – 1000 mm i tilkoblingsmål høyde,
der tilkoblingsmål tilpasses til ønskede kanalmål
3 – Antall rørrekker
20 – Lamelldeling x 10 mm
12 – Antall kretser
X – Tilkoblingsside
R6 – Rørgeometri
AB – Materialspesifikasjon
AB – Materialspesifikasjon